Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Faironto ist Ihre Zufriedenheit uns wichtig. Wenn etwas nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht, haben wir unseren Rückgabeprozess so gestaltet, dass er einfach und stressfrei ist – weil Sie bei jedem Kauf Vertrauen haben sollten.

30-Tage-Rückgaberecht

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Egal, ob die Größe nicht ideal war oder Sie Ihren Kauf einfach überdacht haben, wir sind hier, um zu helfen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen:

  • Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein

  • Alle originalen Etiketten und Verpackungen müssen intakt bleiben

  • Ein Kaufnachweis ist erforderlich (Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail ist akzeptabel)

So starten Sie eine Rücksendung

Um den Rücksendeprozess zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@Faironto.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung. Unser Support-Team wird Sie durch die nächsten Schritte führen.

Rückerstattungsprozess

Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.

  • Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt

  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist

Wichtige Hinweise

  • Der ursprüngliche Versand ist immer kostenlos – wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren oder versteckte Kosten

  • Kunden sind für die Rücksendekosten und eventuelle Zollgebühren bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen oder Umtausch verantwortlich

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Sie den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter support@faironto.com. Wir werden das Problem umgehend lösen und für Abhilfe sorgen.

Kontaktinformationen

Shop-Name: Faironto
Firmenname: Mylea LLC
Adresse: 155 Poppy Ave, Monrovia, Kalifornien 91016, Vereinigte Staaten

E-Mail: support@Faironto.com
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr

Bei faironto setzen wir alles daran, jeden Teil Ihres Einkaufserlebnisses reibungslos und sorgenfrei zu gestalten – einschließlich Rücksendungen. Einfach, fair und kundenorientiert – das ist unser Versprechen.